Perjanjian untuk menggunakan layanan kami
Selamat datang di situs Persada Computer. Jika Kamu menelusuri dan menggunakan situs web ini, Kamu telah menyetujui untuk mematuhi dan terikat oleh syarat dan ketentuan penggunaan situs web ini. Istilah ‘Persada Computer’ atau ‘Kami’ mengacu pada pemilik situs web dengan workshop : Bandung Trade Mall, Lt.2 Blok EE No.5, Kota Bandung, 40272. Istilah ‘pelanggan’ atau ‘Kamu’ mengacu pada pengguna atau pemirsa situs web. Penggunaan situs web ini tunduk pada ketentuan penggunaan berikut:
Layanan Perbaikan
Persada Computer tidak berafiliasi dengan produsen ponsel dengan cara apapun dan penggunaan layanan perbaikan kami dapat membatalkan garansi pabrik.
Persada Computer menggunakan suku cadang pengganti Original dan suku cadang aftermarket berkualitas tinggi untuk perbaikan yang menawarkan fungsionalitas yang sama tetapi dalam beberapa kasus layar mungkin memiliki saturasi warna atau kecerahan yang sedikit berbeda.
Kami akan menginformasikan ketika perbaikan telah selesai dan perangkat Kamu siap untuk diambil melalui email / telepon kecuali adanya kesepakatan yang menyetujui sebaliknya (kesepakatan khusus antara pelanggan dan pihak Persada Computer).
Kami membutuhkan kode sandi perangkat Kamu untuk mengujinya sebelum dan sesudah perbaikan. Jika Kamu lebih suka merahasiakan informasi ini, kami masih dapat melanjutkan dengan janji temu, tetapi tidak dapat melakukan pemeriksaan fungsional penuh setelah proses perbaikan sampai kamu datang kembali ke toko kami, hal ini dapat menunda proses pengecekan atas layanan perbaikan, jika ada penyesuaian yang perlu dilakukan. Maka kami menyarankan adanya kesepakatan lebih lanjut.
Perkiraan waktu yang diberikan untuk perbaikan, merupakan perkiraan dan tidak mengandung kewajiban apapun. Kami bertujuan untuk mengembalikan perangkat pelanggan dalam waktu yang telah disepakati, namun, jika ada komplikasi yang muncul (suku cadang yang rusak, masalah tambahan dengan perangkat atau perangkat yang tidak lulus uji kelayakan), hal tersebut dapat menunda penyelesaian perbaikan.
Perbaikan yang berhasil diselesaikan tidak dapat dibatalkan atau dikembalikan.
Perangkat yang ditarik dari perbaikan yang sedang berlangsung tanpa adanya kesepakatan awal maka akan dikenakan biaya perbaikan (biaya diagnostik) yang harus dibayar dengan nominal Rp 50.000.
Pelanggan diwajibkan membayar booking fee untuk layanan perbaikan di rumah sebesar Rp 100.000 yang harus selalu dibayar di muka dan tidak dapat dikembalikan karena sifat layanan.
Persada Computer melakukan semua upaya yang wajar dalam memperbaiki Perangkat pelanggan sesuai dengan ketersediaan suku cadang yang diperlukan dan dengan syarat-syarat jaminan atau garansi yang relevan. Kami akan melakukan perbaikan dengan sangat hati-hati dan terampil.
Jika kami tidak dapat menyelesaikan perbaikan karena alasan apapun, atau proses perbaikan akan menimbulkan biaya lebih lanjut karena adanya kerusakan pada komponen lain yang akan menambah biaya perbaikan, maka kami akan segera memberitahukan pelanggan.
Biaya perbaikan akan disesuaikan dengan apa yang tertera pada situs kami terkecuali untuk layanan perbaikan rumah seperti yang telah disebutkan pada poin diatas.
Kami akan menyimpan perangkat pelanggan sampai semua kewajiban administrasi pelanggan telah dibayar lunas, dengan batas maksimum 90 hari terhitung dari tanggal selesai perbaikan, dan jika sampai batas waktu yang ditentukan pelanggan tidak mengambil perangkat maka dengan ini kami berhak atas perangkat tersebut.